সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Livezx নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জেনে নিন

Livezx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — এটা আপনার অধিকার রক্ষার জন্যই লেখা।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী Livezx ও আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল নীতিগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে Livezx-এর মূল নীতিগুলো সম্পর্কে একটু ধারণা নিন

বয়সের সীমা কঠোর
Livezx কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তি একটিই Livezx অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি
Livezx সময়মতো পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অনেক দ্রুত হয়।
বোনাসের স্পষ্ট শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে স্পষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। Livezx কোনো লুকানো শর্ত রাখে না — বোনাস নেওয়ার আগেই সব শর্ত পড়ে নেওয়ার সুযোগ থাকে।
প্রতারণা সহ্য করা হবে না
যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা মানি লন্ডারিং প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
Livezx প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
১

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Livezx প্ল্যাটফর্ম (livezx.biz) ও এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Livezx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

Livezx আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেই দেশ ও অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত। আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজে উল্লিখিত সব শর্ত Livezx-এর সকল পরিষেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য। কোনো কর্মচারী বা প্রতিনিধির মৌখিক বক্তব্য এই লিখিত শর্তাবলীর স্থলাভিষিক্ত হবে না।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Livezx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে বাধ্য।
  • একটি মোবাইল নম্বরে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে Livezx যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। বড় উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। Livezx কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Livezx বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট করার পর ট্রানজেকশন আইডি সঠিকভাবে জমা দিতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৫০,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

সতর্কতা: Livezx শুধুমাত্র নিজের পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করে। অন্য কেউ Livezx-এর পক্ষে পেমেন্ট নিচ্ছে দাবি করলে তা প্রতারণা। এক্ষেত্রে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Livezx নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মানে ওই অফারের শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া।

  • বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত থাকে — সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১০ থেকে ৩০ গুণ পর্যন্ত।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • একটি বোনাস অফার একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
  • প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে।
  • ভিআইপি পয়েন্ট ও রিওয়ার্ড Livezx-এর বিবেচনা অনুযায়ী পরিবর্তন করা হতে পারে।
বোনাস নেওয়ার আগে মনে রাখুন

বোনাস নেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। যদি সরাসরি ডিপোজিট করা অর্থ উইথড্রয়াল করতে চান, তাহলে বোনাস অপ্ট-আউট করুন। বোনাস নিলে ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৫

বেটিং নিয়মকানুন

Livezx-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয়েই কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান।

স্পোর্টস বেটিং:

  • একটি বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট নিজেই বাতিল হয়।
  • অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বেট দেওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
  • ম্যাচ বাতিল বা অনির্দিষ্টকাল স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন সমস্যার কারণে দেরি হলে সেই সময়ের অডস প্রযোজ্য।

ক্যাসিনো গেম:

  • সব ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
  • সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
  • গেমের নিয়ম ইন-গেম পেজেই উল্লেখ থাকে — বেট দেওয়ার আগে পড়ে নিন।
৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Livezx-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
  • সিস্টেম দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা প্রতারণা করা।
  • নাবালকদের Livezx ব্যবহারে সহায়তা করা।

শূন্য সহনশীলতা নীতি: Livezx প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রমে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হবে।

৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

Livezx নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Livezx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে দেওয়া হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Livezx নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অর্থ হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি বা বিলম্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করলে হওয়া ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

Livezx সবসময় সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বাধা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Livezx বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর উপায়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • যে অর্থ হারালে সমস্যা হবে, সেই অর্থ কখনো বাজি রাখবেন না।
  • বেটিংকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
  • সমস্যা অনুভব করলে ডিপোজিট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন।
  • ১৮ বছরের নিচে কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

Livezx ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্টে লিখিতভাবে জানান।
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে তদন্তে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
  • Livezx-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে।
অভিযোগ কোথায় করবেন

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত সাহায্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

১২

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, সাড়া সময় গড়ে ৩ মিনিট।
  • ইমেইল: support@livezx.biz — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য /help-center ভিজিট করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় livezx.biz/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। Livezx সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার খেলা শুরু করুন

Livezx-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English